Главная страница _ Гарантия
Гарантия
Кухни: до 5 лет
Шкафы: до 5 лет
Прочая мебель: 1 год
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
- Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя
или производственного брака в деталях корпуса мебели: боковые и горизонтальные
стенки, задние стенки, фурнитура для сборки корпуса;
- Гарантия применима в случае некачественно выполненных Продавцом монтажно-
сборочных работ;
- Гарантийный ремонт выполняется при условии наличия гарантийного талона;
- Гарантия включает в себя замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки
корпуса;
- В случае обнаружения дефекта, Покупателю достаточно позвонить по телефону салона,
указанному в Гарантийном талоне. Сотрудники службы сервиса в течении 10 (десяти)
календарных дней с момента обращения проведут осмотр и исправят дефект;
- В случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует
на складе Продавца на дату оказания услуг сборки, Продавец обязуется устранить дефект
в течении 60 (шестьдесят) календарных дней;
- В случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец в праве
предоставить альтернативную замену. Если коллекция в продажах, то производится
замена детали.
В ПЕРИОД ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ:
- Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия;
- Не следует устанавливать мебель вблизи отопительных приборов;
- Температура при эксплуатации мебели +10 °С ÷ +30 °С;
- Относительная влажность при эксплуатации мебели 45÷65 %;
- Не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел,
растворителей и т.п.)
- Оберегайте мебель от механических повреждений, которые могут, вызваны воздействием
твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими
нагрузками
- Пыль с поверхности мебели следует удалять мягкой тканью;
- Во избежание опрокидывания модуля, повреждения его отдельных элементов и
мебельных опор, передвигать мебель в собранном виде ЗАПРЕЩЕНО.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
- Наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости,
повреждение углов и кромок;
- Наличие повреждений мебели в результате подмочки: разбухание деталей мебели,
отслоение облицовочного материала, побеление или изменение цвета отделочного
материала;
- Неправильные эксплуатация и уход за мебелью;
- При наличие следов самостоятельного ремонта или демонтажа потребителем мебели и
переноса её на другое место;
- Естественного износа и выцветания материалов;
- Не целевого использования мебели;
- Возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.
ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ДЕФЕКТАМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:
- Особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия
- Незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца
- Несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену
- Повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия
- Истирание покрытия в местах частого соприкосновения
- Ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием
ухода за изделием
КАКИЕ ОТКЛОНЕНИЯ ФАСАДОВ ИЗ МДФ ДОПУСКАЮТСЯ
-
Малозаметные риски под пленкой поливинилхлорида до восьми миллиметров.
-
Микро полосы и пятна на фасадах из МДФ в пленке из поливинилхлорида металлик, образованные в результате проявления свойств металлизированной пленки.
-
Сколы, которые были заделаны и технологические отверстия на обороте фасадов размерами до шести миллиметров, не более трех на 0,3 м2 площади мебельной поверхности. При этом соблюдено условие, что заделка соответствует цвету покрытия поверхности.
-
Проявляется структура материала под поливинилхлоридной пленкой.
-
Перекос направления текстуры пленки ПВЗ максимум на пять миллиметров.
-
Фасад искривлен не более чем на пять миллиметров на одном погонном метре.
