TSS Мебель
Заречье, ул. Торговая, С2 143085 Москва
+7 (925) 480-79-04 info@tss-mebel.ru
Главная страница _ Гарантия на мебель

Гарантия

Кухни: до 5 лет

Шкафы: до 5 лет

 Прочая мебель: 1 год


 

 УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

 
- Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя
или производственного брака в деталях корпуса мебели: боковые и горизонтальные
стенки, задние стенки, фурнитура для сборки корпуса;
 
- Гарантия применима в случае некачественно выполненных Продавцом монтажно-
сборочных работ;
 
- Гарантийный ремонт выполняется при условии наличия гарантийного талона;
 
- Гарантия включает в себя замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки
корпуса;
 
- В случае обнаружения дефекта, Покупателю достаточно позвонить по телефону салона,
указанному в Гарантийном талоне. Сотрудники службы сервиса в течении 10 (десяти)
календарных дней с момента обращения проведут осмотр и исправят дефект;
 
- В случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует
на складе Продавца на дату оказания услуг сборки, Продавец обязуется устранить дефект
в течении 60 (шестьдесят) календарных дней;
 
- В случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец в праве
предоставить альтернативную замену. Если коллекция в продажах, то производится
замена детали.
 

В ПЕРИОД ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ:

 
- Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия;
 
- Не следует устанавливать мебель вблизи отопительных приборов;
 
- Температура при эксплуатации мебели +10 °С ÷ +30 °С;
 
- Относительная влажность при эксплуатации мебели 45÷65 %;
 
- Не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел,
растворителей и т.п.)
 
- Оберегайте мебель от механических повреждений, которые могут, вызваны воздействием
твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими
нагрузками
 
- Пыль с поверхности мебели следует удалять мягкой тканью;
 
- Во избежание опрокидывания модуля, повреждения его отдельных элементов и
мебельных опор, передвигать мебель в собранном виде ЗАПРЕЩЕНО.
 

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

 
- Наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости,
повреждение углов и кромок;
 
- Наличие повреждений мебели в результате подмочки: разбухание деталей мебели,
отслоение облицовочного материала, побеление или изменение цвета отделочного
материала;
 
- Неправильные эксплуатация и уход за мебелью;
 
- При наличие следов самостоятельного ремонта или демонтажа потребителем мебели и
переноса её на другое место;
 
- Естественного износа и выцветания материалов;
 
- Не целевого использования мебели;
 
- Возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.
 

ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ДЕФЕКТАМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

 
- Особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия
 
- Незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца
 
- Несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену
 
- Повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия
 
- Истирание покрытия в местах частого соприкосновения
 
- Ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием
ухода за изделием
 

КАКИЕ ОТКЛОНЕНИЯ ФАСАДОВ ИЗ МДФ ДОПУСКАЮТСЯ

  • Малозаметные риски под пленкой поливинилхлорида до восьми миллиметров.

  • Микро полосы и пятна на фасадах из МДФ в пленке из поливинилхлорида металлик, образованные в результате проявления свойств металлизированной пленки.

  • Сколы, которые были заделаны и технологические отверстия на обороте фасадов размерами до шести миллиметров, не более трех на 0,3 м2 площади мебельной поверхности. При этом соблюдено условие, что заделка соответствует цвету покрытия поверхности.

  • Проявляется структура материала под поливинилхлоридной пленкой.

  • Перекос направления текстуры пленки ПВЗ максимум на пять миллиметров.

  • Фасад искривлен не более чем на пять миллиметров на одном погонном метре.

Заказ в WhatsApp