Главная страница _ Гарантия на мебель

Гарантия

Кухни: до 5 лет

Шкафы: до 5 лет

Прочая мебель: 1 год

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

- Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя

или производственного брака в деталях корпуса мебели: боковые и горизонтальные

стенки, задние стенки, фурнитура для сборки корпуса;

- Гарантия применима в случае некачественно выполненных Продавцом монтажно-

сборочных работ;

- Гарантийный ремонт выполняется при условии наличия гарантийного талона;

- Гарантия включает в себя замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки

корпуса;

- В случае обнаружения дефекта, Покупателю достаточно позвонить по телефону салона,

указанному в Гарантийном талоне. Сотрудники службы сервиса в течении 10 (десяти)

календарных дней с момента обращения проведут осмотр и исправят дефект;

- В случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует

на складе Продавца на дату оказания услуг сборки, Продавец обязуется устранить дефект

в течении 60 (шестьдесят) календарных дней;

- В случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец в праве

предоставить альтернативную замену. Если коллекция в продажах, то производится

замена детали.

В ПЕРИОД ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ:

- Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия;

- Не следует устанавливать мебель вблизи отопительных приборов;

- Температура при эксплуатации мебели +10 °С ÷ +30 °С;

- Относительная влажность при эксплуатации мебели 45÷65 %;

- Не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел,

растворителей и т.п.)

- Оберегайте мебель от механических повреждений, которые могут, вызваны воздействием

твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими

нагрузками

- Пыль с поверхности мебели следует удалять мягкой тканью;

- Во избежание опрокидывания модуля, повреждения его отдельных элементов и

мебельных опор, передвигать мебель в собранном виде ЗАПРЕЩЕНО.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

- Наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости,

повреждение углов и кромок;

- Наличие повреждений мебели в результате подмочки: разбухание деталей мебели,

отслоение облицовочного материала, побеление или изменение цвета отделочного

материала;

- Неправильные эксплуатация и уход за мебелью;

- При наличие следов самостоятельного ремонта или демонтажа потребителем мебели и

переноса её на другое место;

- Естественного износа и выцветания материалов;

- Не целевого использования мебели;

- Возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ДЕФЕКТАМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

- Особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия

- Незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца

- Несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену

- Повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия

- Истирание покрытия в местах частого соприкосновения

- Ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием

ухода за изделием

КАКИЕ ОТКЛОНЕНИЯ ФАСАДОВ ИЗ МДФ ДОПУСКАЮТСЯ

Малозаметные риски под пленкой поливинилхлорида до восьми миллиметров.
Микро полосы и пятна на фасадах из МДФ в пленке из поливинилхлорида металлик, образованные в результате проявления свойств металлизированной пленки.
Сколы, которые были заделаны и технологические отверстия на обороте фасадов размерами до шести миллиметров, не более трех на 0,3 м2 площади мебельной поверхности. При этом соблюдено условие, что заделка соответствует цвету покрытия поверхности.
Проявляется структура материала под поливинилхлоридной пленкой.
Перекос направления текстуры пленки ПВЗ максимум на пять миллиметров.
Фасад искривлен не более чем на пять миллиметров на одном погонном метре.